Daca doriti sa anulati comanda, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon: 0729111235, sau la adresa de mail comenzi.cmood@gmail.com

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile lucratoare. Pentru confirmarea returului, produsele trebuie sa fie noi, nefolosite, si ambalate in cutiile originale. Incalcarea conditiilor atrage dupa sine refuzul nostru de a accepta returul.

In cazul in care produsul prezinta defectiuni vizibile, acesta va fi inlocuit gratuit.

Conform art.10, lit C) din OUG 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, reocum si art.16, lit C) din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, CMOOD isi rezerva dreptul de a refuza returul produselor care nu fac parte din colectia noastra si au fost create conform specificatiilor tale.

In cazul acceptarii returului, CMOOD va restitui contravaloarea produselor in maxim 30 de zile prin virament bancar in contul indicat de client.

Taxele de retur sunt suportate de catre client.